Survei Tingkat Kepuasan Pegawai Pada Satuan Kerja BPSI Jestro terhadap Layanan Ketatausahaan dan Kerumahtanggaan Tahun 2023

Published on by admin

TINGKAT KEPUASAN TERHADAP LAYANAN DI BPSI JESTRO

Berilah penilaian Tingkat Kepuasan sesuai dengan fakta kualitas jasa/layanan yang diberikan Bagian Tata Usaha BPSI Jestro

Keterangan Tingkat Kepentingan
∗          : Sangat Tidak Penting
∗∗       : Tidak Penting
∗∗∗    : Penting
∗∗∗∗ : Sangat Penting


Keterangan Tingkat Kepuasan
∗          : Sangat Tidak Puas
∗∗       : Tidak Puas
∗∗∗    : Puas
∗∗∗∗ : Sangat Puas

Tingkat Kepuasan Pegawai

DATA RESPONDEN

PENILAIAN TERHADAP FASILITAS DAN PENAMPILAN

1.  Kebersihan Lingkungan Kerja

2. Kenyamanan ruang rapat dan kelengkapan fasilitas ruang rapat. (AC, kursi, meja, lampu, pc, infocus, mic, wifi, white board, dispenser, stop kontak)

3.  Kebersihan Toilet

4. Kelengkapan Toilet. (Kecukupan air, penerangan, westafel, kaca, hand soap, pewangi ruangan, penghisap udara, keset, tempat sampah, tissue, kloset)

5. Kerapihan dan kelengkapan atribut pegawai Pusat Standardisasi Instrumen Hortikultura

6. Dekorasi tanaman hidup diluar dan didalam ruang kerja

7. Ketersediaan dan kebersihan sarana ibadah (Mushola)

8. Pengelolaan kendaraan dinas (roda 2, roda 3, dan roda 4)

PENILAIAN TERHADAP KEANDALAN

1. Pemberian layanan penataan organisasi, manajemen SDM dan reformasi birokrasi oleh Balai Pengujian Standar Instrumen Tanaman Jeruk dan Buah Subtropika

2. Pemberian konsultasi dan informasi layanan penataan organisasi, manajemen SDM dan reformasi birokrasi oleh Balai Pengujian Standar Instrumen Tanaman Jeruk dan Buah Subtropika

3. Totalitas pegawai Pusat Balai Pengujian Standar Instrumen Tanaman Jeruk dan Buah Subtropika dalam melaksanakan tugas pelayanan

PENILAIAN TERHADAP DAYA TANGGAP DALAM PELAYANAN

1. Ketepatan memberikan arahan, kebijakan penataan organisasi, manajemen SDM, dan reformasi birokrasi

2. Pemberian pelayanan penataan organisasi, manajemen SDM dan reformasi birokrasi pada Balai Pengujian Standar Instrumen Tanaman Jeruk dan Buah Subtropika

3. Pemberian pelayanan manajemen SDM Fungsional pada Balai Pengujian Standar Instrumen Tanaman Jeruk dan Buah Subtropika

4. Pemberian pelayanan penataan organisasi, manajemen SDM dan reformasi birokrasi Fungsional Umum pada Balai Pengujian Standar Instrumen Tanaman Jeruk dan Buah Subtropika

PENILAIAN TERHADAP KEPASTIAN DALAM PELAYANAN

1. Tingkat kompetensi yang dimiliki pegawai dalam memberikan pelayanan

2. Balai Pengujian Standar Instrumen Tanaman Jeruk dan Buah Subtropika memberikan kepastian pelayanan penataan organisasi, manajemen SDM dan reformasi birokrasi.

3. Regulasi yang dikeluarkan Balai Pengujian Standar Instrumen Tanaman Jeruk dan Buah Subtropika terkait pelaksanaan penataan organisasi, manajemen SDM dan reformasi birokrasi

PENILAIAN TERHADAP EMPATI DALAM PELAYANAN

1. Tingkat inisiatif pegawai Balai Pengujian Standar Instrumen Tanaman Jeruk dan Buah Subtropika dalam memberikan pelayanan penataan organisasi, manajemen SDM dan pelayanan reformasi birokrasi.

2. Kemudahan akses data dan informasi penataan Organisasi, manajemen SDM dan reformasi birokrasi

3. Keramahan pegawai dalam memberikan pelayanan

PENILAIAN TERHADAP EMPATI DALAM PELAYANAN

Pilih sesuai dengan berapa kali Bapak/Ibu pernah berinteraksi dengan unit subkelompok di
Balai Pengujian Standarisasi Instrumen Pertanian Jestro selama 1 Tahun terakhir

Tingkat Kepuasan terhadap Ketatausahaan dan Kerumahtanggaan pada Balai Pengujian Standar Instrumen Tanaman Jeruk dan Buah Subtropika Tahun 2023

Mohon Masukan serta Saran dari Bapak/Ibu terkait Kemajuan BPSI Jestro